Процент выкупа на маркетплейсе Wildberries — это ключевой показатель эффективности продаж, который отражает долю заказов, фактически полученных покупателями из общего числа оформленных заказов.
Содержание
Процент выкупа на маркетплейсе Wildberries — это ключевой показатель эффективности продаж, который отражает долю заказов, фактически полученных покупателями из общего числа оформленных заказов.
Как рассчитывается процент выкупа
Формула расчета процента выкупа:
Процент выкупа = (Количество выкупленных товаров / Общее количество заказанных товаров) × 100%
Значение показателя выкупа для продавцов
- Высокий процент повышает позиции товара в поисковой выдаче
- Влияет на рейтинг продавца на маркетплейсе
- Определяет возможность участия в акциях и спецпредложениях
- Учитывается при расчете рейтинга карточки товара
Факторы, влияющие на процент выкупа
| Фактор | Влияние |
| Соответствие описания реальным характеристикам | Прямое влияние — несоответствие увеличивает отказы |
| Качество фотографий товара | Профессиональные фото повышают доверие |
| Сроки доставки | Долгая доставка увеличивает количество отказов |
| Ценовая политика | Необоснованно высокая цена снижает выкуп |
Как повысить процент выкупа
1. Оптимизация карточек товаров
- Точные и подробные описания
- Качественные фотографии со всех ракурсов
- Честное указание характеристик
2. Улучшение сервиса
- Соблюдение сроков отгрузки
- Гарантия качества товара
- Оперативная обработка заказов
Нормативные значения процента выкупа
- Ниже 60% — низкий показатель, требует срочных мер
- 60-75% — средний уровень, есть возможности для роста
- 75-90% — хороший показатель
- Выше 90% — отличный результат
Последствия низкого процента выкупа
- Понижение в поисковой выдаче
- Ограничение маркетинговых возможностей
- Возможные штрафные санкции от маркетплейса
- Ухудшение репутации продавца
Заключение
Процент выкупа в Wildberries — важный показатель, который требует постоянного мониторинга и работы по его улучшению. Поддержание высокого уровня выкупа товаров напрямую влияет на успешность продаж и позиционирование продавца на маркетплейсе.
