Отвязка банковской карты от образовательной платформы Инфоурок может потребоваться при смене платежного средства или по соображениям безопасности. Рассмотрим пошаговую инструкцию выполнения этой операции.
Содержание
Отвязка банковской карты от образовательной платформы Инфоурок может потребоваться при смене платежного средства или по соображениям безопасности. Рассмотрим пошаговую инструкцию выполнения этой операции.
Способы отвязки карты от Инфоурок
- Через личный кабинет на сайте
- Через мобильное приложение Инфоурок
- По запросу в службу поддержки
1. Отвязка карты через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте infourok.ru
- Перейдите в раздел "Личный кабинет"
- Выберите вкладку "Платежи" или "Настройки оплаты"
- Найдите привязанную карту в списке платежных методов
- Нажмите кнопку "Удалить" или "Отвязать"
- Подтвердите действие в появившемся окне
2. Через мобильное приложение Инфоурок
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение Инфоурок |
| 2 | Войдите в свой аккаунт |
| 3 | Перейдите в "Настройки" |
| 4 | Выберите "Платежные методы" |
| 5 | Нажмите на карту и выберите "Удалить" |
Если стандартные способы не работают
3. Обращение в службу поддержки
- Напишите на почту support@infourok.ru
- Укажите в теме "Отвязка банковской карты"
- В письме сообщите:
- ФИО и логин в системе
- Последние 4 цифры карты
- Дату последнего платежа
- Дождитесь ответа от поддержки
Что проверить перед отвязкой
- Нет ли активных подписок, привязанных к карте
- Не используются ли автоплатежи для курсов
- Не ожидается ли возврат средств на эту карту
После отвязки карты
| Действие | Последствие |
| Покупка курсов | Потребуется ввод новых платежных данных |
| Автопродление подписок | Будет приостановлено |
| Возврат средств | Необходимо указать другой платежный метод |
Важная информация
Отвязанная карта остается в истории платежей, но не может использоваться для новых операций. Для полного удаления данных карты необходимо обратиться в поддержку.
