Распечатка звонков (детализация счета) от МТС позволяет получить полную информацию о входящих и исходящих вызовах, их продолжительности, стоимости и других деталях. Это может потребоваться для контроля расходов или в служебных целях.
Содержание
Распечатка звонков (детализация счета) от МТС позволяет получить полную информацию о входящих и исходящих вызовах, их продолжительности, стоимости и других деталях. Это может потребоваться для контроля расходов или в служебных целях.
Способы получения детализации звонков
1. Через Личный кабинет
- Авторизуйтесь в Личном кабинете на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Финансы"
- Выберите "Детализация счета"
- Укажите период за который нужна информация
- Сформируйте и скачайте отчет в удобном формате (PDF, XLS, CSV)
2. В мобильном приложении "Мой МТС"
- Откройте приложение на смартфоне
- Зайдите в раздел "Расходы"
- Выберите "История платежей и звонков"
- Настройте параметры отчета
- Экспортируйте данные или сделайте скриншоты
3. В салоне связи МТС
Для официальной заверенной распечатки:
- Посетите фирменный салон МТС с паспортом
- Заполните заявление на получение детализации
- Укажите период и способ получения (на email или бумажный носитель)
- Получите готовый документ (срок подготовки 1-3 дня)
Условия предоставления информации
| Срок хранения данных | До 3 лет (зависит от запрашиваемого периода) |
| Стоимость услуги | Бесплатно (первые 3 запроса в месяц), затем 50 руб/запрос |
| Доступные форматы | PDF, XLS, CSV, бумажный носитель |
| Данные в отчете | Дата, время, номер, длительность, стоимость вызова |
Как получить детализацию за другой номер
Если номер зарегистрирован на вас:
- Через нотариальную доверенность
- Если номер корпоративный - через официальный запрос от организации
- Родители могут получить данные детского номера при предъявлении свидетельства о рождении
Альтернативные способы
- USSD-запрос: *111*23# (неполная информация)
- Заказ через контакт-центр: 0890 (только для владельца номера)
- Автоматическая email-рассылка (настраивается в Личном кабинете)
Что делать если доступ ограничен
При проблемах с получением детализации:
- Проверьте, что вы авторизованы как владелец номера
- Убедитесь, что на счету достаточно средств (если исчерпаны бесплатные запросы)
- Обновите приложение или попробуйте другой браузер
- Обратитесь в поддержку МТС для выяснения причины
Полученную распечатку можно использовать для личного учета, налоговой отчетности или служебных проверок. Официальные документы из салонов МТС имеют юридическую силу.
