Платформа Авито позволяет покупателям оставлять отзывы и оценки продавцам. Это важный инструмент для формирования репутации пользователей.
Содержание
Процесс оценки продавца после сделки
Платформа Авито позволяет покупателям оставлять отзывы и оценки продавцам. Это важный инструмент для формирования репутации пользователей.
Шаги для оценки продавца:
- Авторизуйтесь в своем аккаунте Авито
- Перейдите в раздел "Мои покупки"
- Найдите завершенную сделку с нужным продавцом
- Нажмите кнопку "Оценить продавца"
- Выберите оценку от 1 до 5 звезд
- Напишите текстовый отзыв (по желанию)
- Подтвердите отправку оценки
Критерии для оценки продавца
| Критерий | На что обратить внимание |
| Описание товара | Соответствовало ли реальному состоянию |
| Общение | Вежливость и оперативность ответов |
| Условия сделки | Соблюдение договоренностей |
| Состояние товара | Соответствие заявленному качеству |
Рекомендации по написанию отзыва
- Будьте объективны и справедливы
- Укажите конкретные плюсы или минусы
- Избегайте эмоциональных высказываний
- Проверьте орфографию перед отправкой
- Упомяните важные детали сделки
Частые вопросы об оценках на Авито
Можно ли изменить оценку после отправки?
Нет, после отправки оценку нельзя изменить. Проверяйте все данные перед подтверждением.
Видит ли продавец оценку до того как поставит свою?
Нет, система показывает оценки только после того, как обе стороны оценили друг друга или истек срок оценки.
Обязательно ли писать текстовый отзыв?
Нет, вы можете просто поставить звезды без комментария, но развернутый отзыв полезнее для других покупателей.
Что делать, если продавец вел себя неадекватно?
Помимо низкой оценки, вы можете пожаловаться в поддержку Авито через специальную форму.
