Ozon является одной из крупнейших российских платформ электронной коммерции, объединяющей продавцов и покупателей. Рассмотрим ключевые принципы работы этой системы.
Содержание
Ozon является одной из крупнейших российских платформ электронной коммерции, объединяющей продавцов и покупателей. Рассмотрим ключевые принципы работы этой системы.
Основные компоненты платформы
| Фронтенд | Мобильное приложение и веб-сайт для покупателей |
| Бэкенд | Система управления заказами и логистикой |
| Логистическая сеть | Склады, сортировочные центры и пункты выдачи |
Принцип работы для покупателей
1. Процесс заказа
- Выбор товара в каталоге
- Оформление заказа через корзину
- Оплата выбранным способом
- Отслеживание доставки
- Получение и проверка товара
Принцип работы для продавцов
- Регистрация в качестве продавца
- Размещение товаров через личный кабинет
- Использование складов Ozon (FBO) или собственных (FBS)
- Получение и обработка заказов
- Взаимодействие с покупателями
Логистическая система
| Собственная доставка | Курьерская служба Ozon |
| Пункты выдачи | Свыше 20,000 точек по России |
| Фулфилмент | Хранение и обработка товаров на складах Ozon |
Финансовая модель
- Комиссия с продавцов за использование платформы
- Платные услуги продвижения товаров
- Дополнительные логистические услуги
- Подписка Ozon Premium
Технологическая инфраструктура
- Система рекомендаций на основе ИИ
- Автоматизированные склады с роботами
- Алгоритмы динамического ценообразования
- Система управления возвратами
Система безопасности
| Защита данных | Шифрование персональной информации |
| Проверка продавцов | Верификация перед размещением товаров |
| Мониторинг транзакций | Предотвращение мошенничества |
Для более подробного изучения работы отдельных сервисов Ozon воспользуйтесь официальной документацией на сайте компании.
