Если ваш ресивер Триколор ТВ отображает только 18 каналов вместо полного пакета, это может быть вызвано несколькими техническими и организационными причинами.

Содержание

Причины ограниченного количества каналов

Если ваш ресивер Триколор ТВ отображает только 18 каналов вместо полного пакета, это может быть вызвано несколькими техническими и организационными причинами.

1. Проблемы с подпиской

  • Неактивированная или просроченная подписка
  • Ограниченный пакет каналов
  • Незавершенная процедура регистрации оборудования

2. Технические неполадки

Слабый сигналУровень ниже 60%
Неисправность ресивераПроблемы с декодированием сигнала
Устаревшая прошивкаОтсутствие поддержки новых каналов

3. Настройки оборудования

  1. Неправильно выполненный поиск каналов
  2. Активирован родительский контроль
  3. Ручная настройка вместо автоматической
  4. Ограничения по региону

Как восстановить полный пакет каналов

Пошаговая инструкция

  • Проверить статус подписки в личном кабинете
  • Выполнить автоматический поиск каналов
  • Обновить программное обеспечение ресивера
  • Проверить уровень сигнала антенны

Параметры для проверки

Уровень сигналаДолжен быть не менее 70%
Качество сигналаНе ниже 80%
Версия ПОПоследняя доступная для модели

Когда требуется помощь специалиста

Обратитесь в службу поддержки Триколор если:

  1. Самостоятельные настройки не дали результата
  2. Ресивер не поддерживает современные стандарты
  3. Требуется перенастройка антенны
  4. Есть подозрения на аппаратную неисправность

Альтернативные варианты

  • Использование приложения Триколор
  • Временный переход на базовый пакет
  • Обновление оборудования

Важная информация

18 каналов - это стандартный базовый пакет, который доступен без активации платной подписки. Для получения полного перечня каналов необходимо подключить соответствующий пакет услуг.

Другие статьи

Как сделать электронную подпись для юридического лица и прочее