Оператор Yota, работающий на инфраструктуре Мегафон, предоставляет услуги мобильной связи и интернета по всей России. Узнаем текущую ситуацию с качеством связи.
Содержание
Текущее состояние сети Yota
Работа базовых станций
- Большинство вышек функционируют в штатном режиме
- В отдельных регионах возможны профилактические работы
- Скорость интернета соответствует заявленным параметрам
Известные проблемы
| Регион | Характер проблемы | Время устранения |
| Московская область | Перегруженность сети в часы пик | До 20:00 |
| Санкт-Петербург | Профилактика на отдельных станциях | До 18:00 |
Как проверить качество связи
Способы диагностики
- Проверьте уровень сигнала (иконка сети на устройстве)
- Выполните тест скорости интернета
- Попробуйте переключиться между 4G и 3G
- Перезагрузите устройство
Онлайн-сервисы мониторинга
- Карта покрытия на официальном сайте Yota
- Сервис Downdetector для проверки статуса
- Мобильное приложение "Мой Yota"
Что делать при проблемах с связью
Рекомендуемые действия
| Проблема | Решение |
| Нет сети | Проверить настройки APN |
| Медленный интернет | Освободить кэш приложений |
| Прерывание звонков | Обновить прошивку устройства |
Обращение в поддержку
- Телефон: 8 800 550-00-07
- Онлайн-чат в личном кабинете
- Мобильное приложение Yota
Важная информация
- Технические работы обычно проводятся ночью
- Качество связи может ухудшаться в плохую погоду
- При длительных проблемах возможна компенсация
Для получения актуальной информации о состоянии сети в вашем регионе рекомендуется использовать официальные каналы связи Yota.
