СДЭК ID - это уникальный идентификационный номер, присваиваемый каждой отправке в транспортной компании СДЭК. Этот код позволяет отслеживать перемещение груза и получать информацию о его статусе.
Содержание
СДЭК ID - это уникальный идентификационный номер, присваиваемый каждой отправке в транспортной компании СДЭК. Этот код позволяет отслеживать перемещение груза и получать информацию о его статусе.
Структура СДЭК ID
Часть номера | Описание |
Первые 3 цифры | Код страны отправителя (643 - Россия) |
Следующие 8 цифр | Уникальный номер отправления |
Последняя цифра | Контрольное число для проверки |
Где найти СДЭК ID
- В чеке при оформлении отправления
- В SMS-уведомлении от компании
- В личном кабинете отправителя или получателя
- На транспортной накладной
- На упаковке груза (штрих-код или номер)
Для чего нужен СДЭК ID
- Отслеживание статуса доставки на сайте СДЭК
- Получение информации о текущем местоположении груза
- Оформление возврата или переадресации
- Подтверждение факта отправки
- Решение спорных ситуаций
Как использовать СДЭК ID
Действие | Инструкция |
Отслеживание | Ввести номер в поле "Отследить" на сайте cdek.ru |
Получение информации | Позвонить в службу поддержки, назвав СДЭК ID |
Оформление возврата | Указать номер при заполнении заявления |
Особенности СДЭК ID
- Номер остается неизменным на всем пути следования груза
- Один заказ может содержать несколько СДЭК ID (при мультизаказе)
- Номер действителен в течение 6 месяцев с момента создания
- По СДЭК ID можно узнать только ограниченную информацию без авторизации
Что делать при потере СДЭК ID
- Проверить электронную почту (при онлайн-оформлении)
- Обратиться в пункт приема отправлений
- Связаться с отправителем груза
- Написать в поддержку СДЭК с другими данными об отправке
Заключение
СДЭК ID - это важный идентификатор, который обеспечивает прозрачность процесса доставки и позволяет контролировать перемещение отправления. Зная этот номер, отправитель и получатель могут в любой момент получить актуальную информацию о статусе груза и при необходимости оперативно решить возникающие вопросы.