Пакет интернета 10 ГБ от МТС может быть как подключенной опцией, так и частью вашего тарифного плана. Рассмотрим все способы его отключения.
Содержание
Пакет интернета 10 ГБ от МТС может быть как подключенной опцией, так и частью вашего тарифного плана. Рассмотрим все способы его отключения.
Способы отключения пакета 10 ГБ
1. Через USSD-команду
- Наберите на телефоне *111*747# и нажмите вызов
- Следуйте инструкциям в меню
- Выберите пункт "Отключить услугу"
- Подтвердите отключение
2. В мобильном приложении "Мой МТС"
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите активный пакет 10 ГБ
- Нажмите "Отключить"
3. Через личный кабинет на сайте
| Шаг | Действие |
| 1 | Зайдите на сайт mts.ru |
| 2 | Авторизуйтесь в личном кабинете |
| 3 | Перейдите в раздел "Мои услуги" |
| 4 | Найдите пакет 10 ГБ и отключите его |
Важная информация
Особенности отключения
- Отключение может занять до 24 часов
- При отключении остатки трафика сгорят
- Автопродление прекратится сразу после отключения
Альтернативные варианты
- Звонок в службу поддержки по номеру 0890
- Посещение салона МТС с паспортом
- Отправка SMS с текстом "СТОП 10ГБ" на номер 111
Что делать если услуга не отключается
Если стандартные методы не работают:
- Проверьте баланс - для отключения некоторых услуг требуется положительный баланс
- Убедитесь что услуга не входит в ваш тарифный план
- Обратитесь в поддержку через чат в приложении МТС
