Отмена подписки на сервисе IVI требует выполнения определенных действий в зависимости от способа оформления. Рассмотрим все доступные методы отмены подписки.
Содержание
Отмена подписки на сервисе IVI требует выполнения определенных действий в зависимости от способа оформления. Рассмотрим все доступные методы отмены подписки.
1. Способы отключения подписки
- Через мобильное приложение IVI
- На официальном сайте ivi.ru
- Через магазин приложений (App Store/Google Play)
- По email-запросу в поддержку
2. Отмена через приложение IVI (Android/iOS)
- Откройте приложение IVI на телефоне
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Подписка" или "Платежи"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
- Дождитесь подтверждающего уведомления
3. Отмена через Google Play
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение Google Play |
| 2 | Перейдите в "Подписки" |
| 3 | Выберите подписку IVI |
| 4 | Нажмите "Отменить подписку" |
4. Отмена через App Store (iOS)
- Откройте настройки Apple ID
- Перейдите в "Подписки"
- Выберите подписку IVI
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
5. Отмена через сайт IVI
- Авторизуйтесь на сайте ivi.ru
- Перейдите в "Мой профиль" → "Подписка"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену
- Проверьте email для подтверждения
6. Важные моменты
| Срок действия | Подписка активна до конца оплаченного периода |
| Возврат средств | Не предусмотрен за неиспользованный период |
| Повторная активация | Возможна в любой момент |
Заключение
Процесс отмены подписки IVI зависит от платформы, через которую она была оформлена. Рекомендуется выполнять отмену за несколько дней до даты автоматического продления, чтобы избежать списания средств.
