Отмена подписки на сервисы Яндекса осуществляется разными способами в зависимости от типа подписки и устройства. Рассмотрим основные методы отмены платных подписок.

Содержание

Отмена подписки на сервисы Яндекса осуществляется разными способами в зависимости от типа подписки и устройства. Рассмотрим основные методы отмены платных подписок.

Способы отмены подписки

  • Через приложение Яндекс
  • В настройках Google Play или App Store
  • Через веб-версию Яндекс.Кассы
  • По телефону службы поддержки

Отмена через приложение Яндекс

Для подписок на музыку, плюс и другие сервисы

  1. Откройте приложение Яндекс на телефоне
  2. Перейдите в раздел "Подписки"
  3. Выберите активную подписку
  4. Нажмите "Отменить подписку"
  5. Подтвердите отмену

Отмена через магазин приложений

Для Android (Google Play)

ШагДействие
1Откройте Google Play
2Нажмите на профиль → "Платежи и подписки"
3Выберите подписку Яндекс
4Нажмите "Отменить подписку"

Для iOS (App Store)

  1. Откройте Настройки на iPhone
  2. Нажмите на ваш Apple ID
  3. Выберите "Подписки"
  4. Найдите подписку Яндекс
  5. Нажмите "Отменить подписку"

Важная информация

  • Отмена подписки не означает немедленного прекращения доступа
  • Функции останутся активными до конца оплаченного периода
  • Деньги за текущий период не возвращаются
  • Вы можете повторно активировать подписку в любое время

Контакты поддержки

Способ связиКонтакты
Телефон8 800 234-24-24
Электронная почтаsupport@yandex.ru
Чат в приложенииРаздел "Помощь"

Что делать при проблемах с отменой

  1. Проверьте, выполнена ли отмена через правильный аккаунт
  2. Убедитесь, что используете ту же платформу, через которую оформляли подписку
  3. Попробуйте отменить через веб-версию Яндекс.Кассы
  4. Обратитесь в поддержку Google Play/App Store

Своевременная отмена подписки Яндекс позволяет избежать нежелательных списаний средств и сохранить контроль над своими расходами.

Другие статьи

Чек МИЛ: что это и прочее