Отмена подписки на сервисы Яндекса осуществляется разными способами в зависимости от типа подписки и устройства. Рассмотрим основные методы отмены платных подписок.
Содержание
Способы отмены подписки
- Через приложение Яндекс
- В настройках Google Play или App Store
- Через веб-версию Яндекс.Кассы
- По телефону службы поддержки
Отмена через приложение Яндекс
Для подписок на музыку, плюс и другие сервисы
- Откройте приложение Яндекс на телефоне
- Перейдите в раздел "Подписки"
- Выберите активную подписку
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
Отмена через магазин приложений
Для Android (Google Play)
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте Google Play |
| 2 | Нажмите на профиль → "Платежи и подписки" |
| 3 | Выберите подписку Яндекс |
| 4 | Нажмите "Отменить подписку" |
Для iOS (App Store)
- Откройте Настройки на iPhone
- Нажмите на ваш Apple ID
- Выберите "Подписки"
- Найдите подписку Яндекс
- Нажмите "Отменить подписку"
Важная информация
- Отмена подписки не означает немедленного прекращения доступа
- Функции останутся активными до конца оплаченного периода
- Деньги за текущий период не возвращаются
- Вы можете повторно активировать подписку в любое время
Контакты поддержки
| Способ связи | Контакты |
| Телефон | 8 800 234-24-24 |
| Электронная почта | support@yandex.ru |
| Чат в приложении | Раздел "Помощь" |
Что делать при проблемах с отменой
- Проверьте, выполнена ли отмена через правильный аккаунт
- Убедитесь, что используете ту же платформу, через которую оформляли подписку
- Попробуйте отменить через веб-версию Яндекс.Кассы
- Обратитесь в поддержку Google Play/App Store
Своевременная отмена подписки Яндекс позволяет избежать нежелательных списаний средств и сохранить контроль над своими расходами.
