После оформления поездки в Яндекс Такси у пользователей есть несколько способов получить информацию о своем заказе. Рассмотрим все доступные варианты проверки данных о поездке.
Содержание
Способы проверки заказа
| Метод проверки | Описание |
| Мобильное приложение | Основной способ отслеживания заказа |
| SMS-уведомления | Автоматические сообщения о статусе поездки |
| Электронная почта | Письмо с деталями поездки |
| История поездок | Доступ к информации о завершенных заказах |
Проверка активного заказа
В мобильном приложении
После оформления заказа:
- Откройте приложение Яндекс Такси
- На главном экране отобразится информация о машине
- Вы увидите марку автомобиля, номер и время прибытия
- На карте будет отображаться местоположение авто
По телефону водителя
- В приложении доступен номер водителя
- Связь осуществляется через защищенный канал
- Фактический номер телефона не раскрывается
Проверка истории заказов
В приложении Яндекс Такси
Для просмотра завершенных поездок:
- Откройте меню приложения
- Выберите раздел "Поездки"
- Найдите нужный заказ в списке
- Нажмите для просмотра деталей
На сайте Яндекс Такси
- Авторизуйтесь на сайте taxi.yandex.ru
- Перейдите в раздел "Мои поездки"
- Выберите нужный период для поиска
Информация в чеке
| Данные в чеке | Описание |
| Номер заказа | Уникальный идентификатор поездки |
| Дата и время | Когда была совершена поездка |
| Маршрут | Точки отправления и назначения |
| Стоимость | Итоговая сумма поездки |
Получение электронного чека
- Чек автоматически отправляется на email
- Доступен в истории поездок в приложении
- Можно запросить повторную отправку
Важно:
Если у вас возникли проблемы с поиском информации о заказе, вы можете обратиться в службу поддержки Яндекс Такси через приложение или сайт, указав примерное время и адрес поездки.
