Полное отключение SIM-карты Тинькофф Мобайл требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим все необходимые шаги для окончательного прекращения обслуживания номера.
Содержание
Полное отключение SIM-карты Тинькофф Мобайл требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим все необходимые шаги для окончательного прекращения обслуживания номера.
Способы закрытия SIM-карты Тинькофф Мобайл
1. Через мобильное приложение Тинькофф
- Откройте приложение Тинькофф на смартфоне
- Перейдите в раздел "Тинькофф Мобайл"
- Выберите "Настройки SIM-карты"
- Найдите пункт "Закрыть номер"
- Подтвердите запрос на деактивацию
- Дождитесь SMS с подтверждением
2. Через звонок в службу поддержки
- Позвоните по номеру 8 (800) 555-10-77
- Пройдите идентификацию (кодовое слово/паспортные данные)
- Сообщите оператору о желании закрыть номер
- Подтвердите согласие на расторжение договора
Что нужно сделать перед закрытием
| Действие | Причина |
| Погасить задолженность | Нельзя закрыть номер с отрицательным балансом |
| Отвязать номер от сервисов | Банковские приложения, соцсети, мессенджеры |
| Сохранить важные контакты | После закрытия восстановить данные будет невозможно |
Процесс закрытия номера
- Номер блокируется сразу после подтверждения
- Полное удаление из базы происходит через 90 дней
- В течение 30 дней можно восстановить номер
- После 90 дней номер поступает в свободную продажу
Важные особенности
- Привязанные к номеру бонусы и баллы сгорят
- Остаток на счете не возвращается
- Рекомендуется заранее предупредить контакты
- После закрытия нельзя оформить новую SIM на тот же номер
Что делать с физической SIM-картой
- Разрешается просто выбросить карту после деактивации
- Для безопасности можно разрезать карту ножницами
- Металлический чип рекомендуется сломать
После завершения процедуры рекомендуется проверить email на наличие письма-подтверждения от Тинькофф Мобайл.
