Wildberries использует разветвленную логистическую систему для доставки товаров покупателям по всей России и за рубеж. Рассмотрим особенности работы службы доставки маркетплейса.

Содержание

Wildberries использует разветвленную логистическую систему для доставки товаров покупателям по всей России и за рубеж. Рассмотрим особенности работы службы доставки маркетплейса.

1. Основные этапы доставки

  1. Прием и обработка заказа на складе продавца
  2. Транспортировка в сортировочный центр Wildberries
  3. Комплектация и маркировка отправлений
  4. Распределение по региональным складам
  5. Доставка до пункта выдачи или адреса покупателя

2. Способы доставки Wildberries

СамовывозИз пунктов выдачи заказов (ПВЗ)
Курьерская доставкаДо двери покупателя
ПостаматыАвтоматизированные камеры хранения
Международная доставкаВ страны СНГ и дальнего зарубежья

3. Сроки доставки

  • Стандартная доставка: 1-5 рабочих дней
  • Экспресс-доставка: 1-2 дня в крупных городах
  • Международная доставка: от 3 до 14 рабочих дней
  • Сроки зависят от региона и выбранного способа доставки

4. Логистическая инфраструктура

Wildberries использует:

  • Собственные сортировочные центры
  • Фирменные пункты выдачи
  • Партнерские транспортные компании
  • Автоматизированные системы управления складами

5. Особенности работы курьерской службы

График работыДоставка осуществляется ежедневно с 9:00 до 21:00
ПримеркаВозможность примерки перед оплатой
ОплатаНаличными или банковской картой курьеру

6. Отслеживание заказа

Покупатели могут отслеживать статус заказа:

  1. В личном кабинете на сайте Wildberries
  2. Через мобильное приложение
  3. По номеру заказа в службе поддержки
  4. Через SMS-уведомления

Система доставки Wildberries постоянно совершенствуется, сокращая сроки и повышая качество сервиса для покупателей.

Другие статьи

Чек МИЛ: что это и прочее