Сумма выкупа на Ozon - это общая стоимость заказа, которую покупатель должен оплатить при получении. Рассмотрим, как найти эту информацию в мобильном приложении Ozon.
Содержание
Где найти сумму выкупа
| Раздел приложения | Действия |
| Мои заказы | Просмотр деталей конкретного заказа |
| Уведомления | Информация о готовности к выдаче |
| Чат с поддержкой | Запрос информации у оператора |
Пошаговая инструкция
Через раздел "Мои заказы"
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ из списка
- Найдите блок "Оплата" или "Сумма к оплате"
- Просмотрите указанную сумму выкупа
В уведомлениях
- Откройте список уведомлений в приложении
- Найдите сообщение о готовности заказа к выдаче
- Проверьте указанную сумму к оплате
Что входит в сумму выкупа
- Стоимость всех товаров в заказе
- Стоимость доставки (если не была оплачена заранее)
- Дополнительные услуги (сборка, подъем на этаж)
- Примененные скидки и бонусы
Пример отображения суммы
| Позиция | Сумма |
| Товар 1 | 1 500 руб. |
| Товар 2 | 2 300 руб. |
| Доставка | 299 руб. |
| Скидка | -200 руб. |
| Итого к оплате | 3 899 руб. |
Если сумма не отображается
- Проверьте обновления приложения
- Перезагрузите страницу с заказом
- Очистите кеш приложения
- Обратитесь в поддержку Ozon
Дополнительные способы проверки
- Письмо на электронную почту с подтверждением заказа
- SMS-уведомление о готовности заказа
- Чек в личном кабинете на сайте Ozon
