Приложение «Пятерочка» позволяет удобно отслеживать свои заказы, будь то доставка или самовывоз. В этой статье мы расскажем, где найти информацию о ваших заказах.
Содержание
Приложение «Пятерочка» позволяет удобно отслеживать свои заказы, будь то доставка или самовывоз. В этой статье мы расскажем, где найти информацию о ваших заказах.
Как посмотреть заказ в приложении «Пятерочка»
Чтобы проверить статус заказа, выполните следующие шаги:
- Откройте приложение «Пятерочка» на своем устройстве.
- Авторизуйтесь, если вы еще не вошли в свой аккаунт.
- Перейдите в раздел «Мои заказы» или «История заказов».
- Выберите нужный заказ, чтобы увидеть детали.
Где находится раздел с заказами
В зависимости от версии приложения, раздел с заказами может располагаться в одном из следующих мест:
- В нижнем меню на вкладке «Профиль» или «Мои заказы».
- В боковом меню (гамбургер-меню) в разделе «История покупок».
Какая информация отображается в заказе
В деталях заказа вы можете увидеть:
| Номер заказа | Уникальный идентификатор вашего заказа. |
| Статус | Текущий статус (например, «Обрабатывается», «Доставляется», «Готов к выдаче»). |
| Состав заказа | Список товаров, их количество и стоимость. |
| Дата и время | Когда был оформлен заказ и предполагаемое время доставки. |
| Способ получения | Доставка или самовывоз из магазина. |
Если заказ не отображается
Если ваш заказ не появился в истории, попробуйте:
- Обновить страницу или перезайти в приложение.
- Проверить, правильно ли вы авторизовались.
- Убедиться, что заказ был успешно оформлен.
- Обратиться в поддержку «Пятерочки».
Теперь вы знаете, где в приложении «Пятерочка» можно посмотреть свои заказы и проверить их статус.
