Как расторгнуть договор с МегаФоном

Расторжение договора с оператором связи МегаФон требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим все доступные способы и важные нюансы этого процесса.

Способы расторжения договора

1. Через салон связи МегаФон

1. Найдите ближайший фирменный салон МегаФон
2. Возьмите паспорт и SIM-карту
3. Заполните заявление на расторжение
4. Получите подтверждающий документ
5. Сдайте SIM-карту сотруднику

2. Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте megaFon.ru
2. Перейдите в раздел "Документы"
3. Выберите "Расторжение договора"
4. Заполните электронную форму
5. Подтвердите запрос через SMS

3. По почте

1. Напишите заявление в свободной форме
2. Приложите копию паспорта
3. Отправьте заказным письмом по адресу: 115035, Москва, ул. Садовническая, 82, стр. 2
4. Сохраните квитанцию об отправке

Необходимые документы

Важные условия расторжения

• Отсутствие задолженности по счету
• Закрытие всех дополнительных услуг
• Возврат оборудования (при наличии рассрочки)
• Использование номера более 6 месяцев (иначе может взиматься штраф)

Сроки расторжения

• В салоне связи: сразу при обращении
• Через личный кабинет: до 3 рабочих дней
• По почте: до 10 рабочих дней

Что происходит после расторжения

• Номер блокируется через 30 дней
• Возможность восстановления номера в течение этого срока
• Остаток средств можно получить в салоне связи
• Все данные абонента удаляются из системы

Частые вопросы

Можно ли расторгнуть договор дистанционно?

Да, через личный кабинет или по почте, но с последующей сдачей SIM-карты.

Как получить остаток на счете?

При расторжении в салоне можно сразу получить наличные или переводом на карту.

Что делать с купленным в рассрочку телефоном?

Необходимо погасить остаток долга перед расторжением договора.

Контакты поддержки

• Телефон: 0500 (бесплатно с телефона МегаФон)
• Горячая линия: 8-800-550-05-00
• Электронная почта: support@megaFon.ru

Расторжение договора с МегаФоном - процедура, требующая подготовки документов и выполнения всех условий оператора.