Для решения различных вопросов с магазинами М.Видео доступно несколько каналов связи. Рассмотрим все доступные способы контакта.
Содержание
Для решения различных вопросов с магазинами М.Видео доступно несколько каналов связи. Рассмотрим все доступные способы контакта.
1. Основные способы связи
Метод | Детали | Время работы |
Телефон горячей линии | 8 800 600 777 5 | Круглосуточно |
Электронная почта | info@mvideo.ru | Ответ в течение 1-3 дней |
Онлайн-чат | На официальном сайте | 9:00-21:00 |
2. Контакты конкретного магазина
Как найти:
- Перейдите на сайт mvideo.ru
- Откройте раздел "Магазины"
- Выберите нужный город и адрес
- Просмотрите контактные данные
3. Через социальные сети
- Официальная группа ВКонтакте
- Страница в Telegram
- Аккаунты в Одноклассниках
- Чат-бот в мессенджерах
Рекомендации:
- Указывайте номер заказа при обращении
- Сохраняйте переписку для отслеживания
- Используйте официальные аккаунты
4. Личный визит в магазин
- Адреса всех магазинов на сайте
- График работы: обычно 10:00-22:00
- При себе иметь документы на товар
- Возможность сразу решить вопрос
5. Мобильное приложение
- Откройте раздел "Помощь"
- Выберите "Связаться с нами"
- Опишите проблему
- Приложите фото чека при необходимости