Для решения различных вопросов с магазинами М.Видео доступно несколько каналов связи. Рассмотрим все доступные способы контакта.

Содержание

Для решения различных вопросов с магазинами М.Видео доступно несколько каналов связи. Рассмотрим все доступные способы контакта.

1. Основные способы связи

МетодДеталиВремя работы
Телефон горячей линии8 800 600 777 5Круглосуточно
Электронная почтаinfo@mvideo.ruОтвет в течение 1-3 дней
Онлайн-чатНа официальном сайте9:00-21:00

2. Контакты конкретного магазина

Как найти:

  1. Перейдите на сайт mvideo.ru
  2. Откройте раздел "Магазины"
  3. Выберите нужный город и адрес
  4. Просмотрите контактные данные

3. Через социальные сети

  • Официальная группа ВКонтакте
  • Страница в Telegram
  • Аккаунты в Одноклассниках
  • Чат-бот в мессенджерах

Рекомендации:

  • Указывайте номер заказа при обращении
  • Сохраняйте переписку для отслеживания
  • Используйте официальные аккаунты

4. Личный визит в магазин

  • Адреса всех магазинов на сайте
  • График работы: обычно 10:00-22:00
  • При себе иметь документы на товар
  • Возможность сразу решить вопрос

5. Мобильное приложение

  1. Откройте раздел "Помощь"
  2. Выберите "Связаться с нами"
  3. Опишите проблему
  4. Приложите фото чека при необходимости

Другие статьи

Чек МИЛ: что это и прочее