Если вам необходимо изменить адрес доставки отправления Почты России, это можно сделать несколькими способами в зависимости от текущего статуса посылки.
Содержание
Если вам необходимо изменить адрес доставки отправления Почты России, это можно сделать несколькими способами в зависимости от текущего статуса посылки.
Когда можно изменить адрес доставки
- Посылка еще не принята в отделении почты
- Отправление находится в пути
- Посылка прибыла в сортировочный центр
Способы изменения адреса доставки
1. Через официальный сайт Почты России
- Зайдите на сайт pochta.ru
- Введите трек-номер в поле отслеживания
- Найдите кнопку "Изменить адрес" в карточке отправления
- Заполните новую информацию о доставке
- Подтвердите изменения
2. По телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 8-800-2005-888
- Назовите оператору трек-номер и паспортные данные
- Сообщите новый адрес доставки
- Дождитесь подтверждения изменений
3. В почтовом отделении
- Найдите ближайшее отделение Почты России
- Возьмите с собой паспорт и трек-номер
- Заполните заявление на изменение адреса
- Получите подтверждение от сотрудника
Ограничения и условия
| Фактор | Описание |
| Сроки изменения | Не позднее чем за 24 часа до прибытия в отделение |
| Стоимость | Может взиматься плата за перенаправление |
| География | Новый адрес должен находиться в зоне обслуживания |
Какие данные потребуются
- Трек-номер отправления
- Паспортные данные отправителя или получателя
- Точный новый адрес с индексом
- Контактный телефон
Рекомендации
- Изменяйте адрес как можно раньше
- Проверяйте правильность нового адреса
- Сохраняйте подтверждение изменения
- Отслеживайте статус посылки после перенаправления
