Служба доставки СДЭК предоставляет возможность изменения параметров отправки после оформления заказа. Рассмотрим, как внести корректировки в заказ и какие изменения доступны.
Содержание
Служба доставки СДЭК предоставляет возможность изменения параметров отправки после оформления заказа. Рассмотрим, как внести корректировки в заказ и какие изменения доступны.
Какие параметры доставки можно изменить
- Адрес получения
- Дату и временной интервал доставки
- Пункт выдачи заказов
- Способ оплаты
- Получателя посылки
Способы изменения доставки СДЭК
1. Через официальный сайт
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте cdek.ru
- Найдите нужный заказ в разделе "Мои отправления"
- Нажмите кнопку "Изменить данные"
- Внесите необходимые корректировки
- Подтвердите изменения
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "СДЭК"
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужное отправление
- Используйте функцию "Изменить доставку"
3. По телефону горячей линии
Позвоните по номеру 8 (800) 250-04-05 и сообщите оператору:
- Номер вашего заказа
- Какие изменения необходимо внести
- Подтверждающие данные (при необходимости)
Ограничения и важные нюансы
| Тип изменения | Когда можно внести | Дополнительные условия |
| Адрес доставки | До прибытия в город получателя | Может взиматься дополнительная плата |
| Пункт выдачи | До поступления в пункт выдачи | Доступно не для всех типов отправлений |
| Дата получения | За 1 день до планируемой доставки | Ограничено 3 переносами |
Рекомендации по изменению доставки
- Вносите изменения как можно раньше
- Проверяйте статус заказа после внесения изменений
- Сохраняйте подтверждения об изменении параметров
- Учитывайте возможные дополнительные расходы
Своевременное внесение изменений в параметры доставки СДЭК поможет получить отправление в удобное время и месте.
