При утере или краже банковской карты Сбербанка необходимо немедленно ее заблокировать, чтобы предотвратить несанкционированное использование. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Содержание
При утере или краже банковской карты Сбербанка необходимо немедленно ее заблокировать, чтобы предотвратить несанкционированное использование. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
1. Способы экстренной блокировки
- Через Сбербанк Онлайн
- По телефону горячей линии
- В отделении банка
- Через банкомат Сбербанка
2. Блокировка через Сбербанк Онлайн
- Войдите в мобильное приложение или веб-версию Сбербанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите потерянную карту
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие SMS-кодом
- Дождитесь подтверждения блокировки
3. Блокировка по телефону
Номер телефона | 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 |
Действия | Следуйте инструкциям автоответчика или дождитесь оператора |
Необходимые данные | Паспортные данные, кодовое слово, последние операции |
4. Что делать после блокировки
- Проверить последние операции по карте
- Подать заявление о перевыпуске карты
- При подозрении на мошенничество - написать заявление в банк
- Обновить привязанные платежные сервисы после получения новой карты
5. Важная информация
Сроки блокировки | Мгновенно после подтверждения операции |
Возможность разблокировки | Только при нахождении старой карты до перевыпуска новой |
Ответственность клиента | До момента блокировки - согласно договору |
6. Перевыпуск карты
- После блокировки подайте заявку на перевыпуск
- Выберите способ получения (отделение или доставка)
- Дождитесь уведомления о готовности карты (3-7 дней)
- Получите новую карту с новым номером и сроком действия
7. Рекомендации по безопасности
- Храните номер службы поддержки в телефонной книге
- Не сообщайте посторонним данные карты и коды из SMS
- Регулярно проверяйте выписки по счету
- Установите лимиты на операции по карте
Быстрая блокировка потерянной карты Сбербанка - единственный способ защитить свои средства от мошенников. Рекомендуется действовать незамедлительно при обнаружении пропажи карты.