Если вы случайно удалили аккаунт Wildberries или приложение с телефона, восстановить данные можно несколькими способами. Рассмотрим пошаговые методы восстановления доступа к вашему профилю.
Содержание
Если вы случайно удалили аккаунт Wildberries или приложение с телефона, восстановить данные можно несколькими способами. Рассмотрим пошаговые методы восстановления доступа к вашему профилю.
Способы восстановления аккаунта Wildberries
1. Вход через номер телефона
- Установите приложение Wildberries из официального магазина
- Нажмите "Войти" на стартовом экране
- Введите номер телефона, привязанный к аккаунту
- Введите код подтверждения из SMS
- При необходимости восстановите пароль через SMS
2. Восстановление через электронную почту
- В приложении выберите "Забыли пароль"
- Укажите email, привязанный к аккаунту
- Проверьте почту и перейдите по ссылке для сброса пароля
- Создайте новый пароль и войдите в аккаунт
Что делать, если нет доступа к телефону или email
| Ситуация | Решение |
| Изменился номер телефона | Обратитесь в поддержку Wildberries с документами |
| Не помните привязанный email | Попробуйте все возможные адреса электронной почты |
| Аккаунт был полностью удален | Создайте новый аккаунт с теми же данными |
Восстановление истории заказов
- После входа в аккаунт история заказов восстановится автоматически
- Если заказы не отображаются, проверьте правильность входа
- Для заказов без аккаунта используйте номер заказа и телефон
Как предотвратить потерю аккаунта
- Привяжите к аккаунту несколько способов восстановления
- Регулярно обновляйте пароль
- Сохраните важные данные заказов отдельно
- Не удаляйте письма от Wildberries
Обращение в службу поддержки
- Подготовьте данные последних заказов
- Имейте доступ к телефону или email аккаунта
- Укажите примерную дату создания аккаунта
- Будьте готовы подтвердить личность
Следуя этим инструкциям, вы сможете восстановить доступ к удаленному аккаунту Wildberries и продолжить совершать покупки.
